Аккредитация Учебных центров для риэлторов поможет всем
Одним из основных вопросов, рассмотренных на заседании Совета АРСП 28 января, стало рассмотрение и утверждение «Положения об аккредитации Учебных Центров в АРСП». Оно определяет порядок и требования к процессу профессиональной подготовки риэлторов и применяется к Учебным центрам сертифицированных фирм – действительных членов АРСП, а также к лицензированным учебным организациям (далее – Учебный центр), осуществляющим подготовку и повышение квалификации сотрудников риэлторских компаний в сфере недвижимости.
Одним из основных вопросов, рассмотренных на заседании Совета АРСП 28 января, стало рассмотрение и утверждение «Положения об аккредитации Учебных Центров в АРСП». Оно определяет порядок и требования к процессу профессиональной подготовки риэлторов и применяется к Учебным центрам сертифицированных фирм – действительных членов АРСП, а также к лицензированным учебным организациям (далее – Учебный центр), осуществляющим подготовку и повышение квалификации сотрудников риэлторских компаний в сфере недвижимости.
Сегодня примерно десяток подобных подразделений оперирует на рынке в соответствии с методическими рекомендациями АРСП. Прошедшие обучение при аккредитованных центрах будут иметь преференции, в том числе материальные, при сдаче квалификационного экзамена и получении соответствующего сертификата.
В соответствии с Положением Учебный центр должен соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации и располагать квалифицированным преподавательским составом, необходимой учебно-материальной базой и проводить обучение по учебным программам, одобренным Комитетом по обучению и развитию АРСП и утвержденным Советом АРСП.
Существенные условия аккредитации Учебных Центров устанавливаются Территориальным органом по сертификации (ТОС). ТОС занимается экспертизой и анализом представленных документов, подготовкой экспертного заключения и принятием решения
Аккредитованный Учебный центр вправе выдавать слушателям, успешно прошедшим обучение (курсы, тренинги, семинары), соответствующие Свидетельства АРСП по форме, утвержденной Советом АРСП.
Для регистрации и учета аккредитованных Учебных Центров ведется Реестр, в котором содержится основная информация об Учебных Центрах и выданных им Свидетельствах об аккредитации.
Разработчики Положения так комментируют особенности его применения на практике:
Павел Штепан,Председатель Комитета по обучению и развитию риэлторов :
«Моя позиция такова - наш Комитет формирует некие рамочные правила, но мы не вторгаемся в чужой бизнес. Учебные Центры Ассоциации нужны и они уже существуют. 8 из них – при крупных риэлторских компаниях («Адвекс», «Александр» , «Итака», «Магазин квартир», «Невский Простор», «Петербургская недвижимость», «Экотон», «Юринфо»,) и еще 2 – Институт Недвижимости и Учебный Центр при Горжилобмене – как специализированные организации. Далее, помимо реестра самих учебных центров, возможно будет вестись реестр обучаемых в них специалистов - кто, чему и кого обучал. От имени АРСП будет выдаваться свидетельство о получении стартового профессионального обучения и последующего прохождении повышения квалификации. При аттестации образовательный «бэкграунд» каждого будет учитываться для предоставления соответствующих скидок . Положение сегодня принято в целом, на дополнение и доработку всех нюансов и деталей мы взяли еще 2 месяца. Аккредитация учебных центров 2021 году будет выполняться безвозмездно, накладные расходы пойдут за счет АРСП. Далее же будет установлен разумный сбор, позволяющий сделать процесс самоокупаемым – на основании сметы по трудозатратам и расходным материалам. Естественно, если назначить цену выше себестоимости, получить ощутимый дополнительный профит все равно не удастся – так есть ли смысл крохоборничать?
Еще в 2019 году АРСП разработала положение об обучении агентов- стажеров и разработала соответствующую базовую программу, которая состоит из двух этапов. Мы уже выдали всем учебным центрам методические рекомендации по ее содержанию и применению в процессе обучения начинающих риэлторов. При этом раскрывать и дополнять эту программу по собственному усмотрению Центры могут, а вот сокращать – ни в коем случае.
Естественно, мы не можем принудить УЦ к аттестации, это происходит добровольно. Наша задача – создать условия, при которых они увидят в этом смысл и прямые для себя достоинства и преимущества данного процесса».
Александр Гиновкер, руководитель Территориального органа по сертификации компаний и аттестации специалистов (тот самый «ТОС»), не во всех деталях согласен с коллегой:
«Положение принято и основные требования к Центрам обучения выработаны. Уже утвержденная единая программа обучения специалистов касается пока только начальной подготовки, предшествующей первой аттестации. Центры будут подавать заявки в Территориальный орган по сертификации. Надеемся, что в течение этого года большинство образовательных структур эту аккредитацию пройдет. Информация о них будет размещена на сайте Ассоциации – с целью взаимного продвижения. Относительно реестра обученных специалистов - вопрос пока обсуждаемый и спорный. Если мы ведем реестр сертифицированных риэлторов – зачем создавать «промежуточный» - тех, кто обучение прошел, а квалификационный экзамен еще не сдал? Мы можем таким образом запутать людей, потребителей наших услуг, в первую очередь».
К каким бы коллегиальным выводам не пришла рабочая группа в плане нюансов и детализации процесса, в любом случае единые требования к профессиональной подготовке на основе утвержденных программ должны способствовать ее стандартизации, с одной стороны и совершенствованию по контенту, а значит, повышению качества оказываемых услуг,- с другой.