Ценности и принципы

Ассоциация придерживается профессиональных и этических принципов, направленных на развитие цивилизованного рынка недвижимости, делая бизнес риэлторов успешным во благо наших клиентов.  

Наши основные ценности - это

• Профессионализм – высокий уровень знаний, компетентность и постоянное развитие членов ассоциации; 
• Честность и прозрачность - отсутствие скрытых схем и манипуляций; 
• Клиентоориентированность – защита интересов покупателей, продавцов и арендаторов недвижимости;  
• Ответственность – соблюдение законодательства и этических норм; 
• Единство и коллегиальность – взаимопомощь среди членов ассоциации, обмен опытом, синергетический эффект взаимодействия в эко-системе всех участников рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области;  
• Развитие рынка недвижимости – внедрение лучших практик, стандартизация услуг, работа над улучшением отрасли.  

Принципы

Соблюдение законодательства – строгое следование нормам государственного регулирования;  

Этика и добросовестность – отказ от недобросовестной конкуренции, мошенничества и введения клиентов в заблуждение;  

Партнерство с государством – взаимодействие с органами власти для улучшения регулирования рынка недвижимости;  

Повышение квалификации – обучение, аттестация и сертификация риэлторов для поддержания высоких стандартов работы.  

Для этого Ассоциация осуществляет следующее:

- Объединяет риэлторов и смежных участников рынка для совместной и эффективной работы в рамках различных Комитетов, Комиссий и Рабочих групп по различным видам деятельности;

- Ассоциация проводит Аттестацию риэлторов и Сертификацию компаний и является единственной официальной уполномоченной организацией Российской Гильдии Риэлторов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

- Организует регулярные обучающие мероприятия: семинары, конференции, форумы;

- Защищает права Потребителей. При Ассоциации работает Комиссия по правам потребителей и профессиональной этике, которая помогает разрешать спорные вопросы. Любой клиент риэлторской фирмы-члена Ассоциации может обратиться в эту комиссию и в досудебном порядке решить возникший спор или конфликт;

- С помощью различных коммуникаций и интернет-ресурсов способствует обмену опытом между участниками рынка, помогает решать текущие вопросы в работе риэлторов;

- Развивает партнерские связи с участниками рынка и предоставляет членам Ассоциации особые условия для эффективной и качественной работы в рамках Карты Привилегий; 

- Взаимодействует с органами Государственной власти, лоббирует интересы риэлторов и влияет на развитие профессии Риэлтор;

- Создает и развивает сервисы для повышения качества риэлторских услуг.