«Разрушая стереотипы о простоте работы риэлтора, победители премии "Золотой портфель" рассказали нам, что стоит за сложными сделками и в чем заключается истинная ценность профессионала.»

Истинная ценность агента: навыки, спасающие сделки

Сложные сделки не прощают дилетантства. Чтобы довести процесс до подписания договора и передачи ключей, каждому профи нужен свой уникальный арсенал.

Для Александра Козлачкова (ООО «ДомИн»), победителя в номинации «Самая сложная сделка на вторичном рынке», главным фундаментом является юридическая грамотность:
«Безусловно, вытягивать сделки мне помогает юридическое образование и обширная многолетняя практика. Агента "высшей лиги" отличает предусмотрительность, непоколебимость и четкое понимание того, какие именно выгоды он может дать своему клиенту».

Ольга Зарванская (Самозанятая), взявшая награду за «Самую крупную сделку на рынке загородной недвижимости», делает ставку на софт-скиллы:
«Моё главное оружие — коммуникация. Именно навык переговоров и умение смягчать острые углы спасает ситуацию. Топового агента сегодня определяет узконаправленная специализация (в моем случае — земля), постоянное повышение квалификации, вежливость и умение держать себя в руках в самых сложных ситуациях».

О важности выстраивания диалога говорит и Татьяна Родионова (ГК «СтройСинтез»), победитель в категории «Самая быстрая сделка»:
«Умение вести диалог и находить решение, выгодное для всех сторон — вот что спасает сделку. Хороший агент не просто закрывает разовую потребность, он умеет выстраивать для клиента долгосрочную стратегию доходности».

А Татьяна Губанова (ИП Губанова Т.Е.), номинант в категории «Самая сложная сделка», резюмирует главную миссию современного агента:
«Главная ценность риэлтора заключается в его способности быть надежным проводником в сложном мире недвижимости. Мы помогаем избежать подводных камней и сделать процесс покупки или продажи максимально комфортным и безопасным. Плохой агент пренебрегает интересами клиента, а хороший — честен, внимателен к деталям и всегда готов к решению нестандартных задач».

Почему нельзя закрывать сделки «в тишине»?

Многие агенты предпочитают не рассказывать о своих тяжелых кейсах. Однако наши герои уверены: выход в публичное поле критически важен для развития всего рынка.

«Делиться успехом очень важно! К сожалению, клиенты мало знают о сложных кейсах и не всегда обращаются к тем, у кого достаточно опыта. Часто они экспериментируют с неопытными специалистами, что приводит к огромным рискам. Мы должны показывать, как работают профессионалы», — подчеркивает Александр Козлачков.

Его поддерживает Ольга Зарванская: «Когда ты выходишь в публичное поле со сложными кейсами, ты помогаешь рынку стать лучше. Ты помогаешь другим не попасть в ловушку, а если они в нее попали — даешь инструкцию, как из неё выйти».

«Уверена, что делиться знаниями необходимо для создания рынка единых стандартов», — добавляет Татьяна Родионова. А Татьяна Губанова отмечает, что трансляция кейсов не только укрепляет авторитет эксперта, но и открывает новые двери для делового сотрудничества.

БФН как место силы: инсайты и нетворкинг

Защита «Золотого портфеля» в рамках Балтийского Форума Недвижимости стала для финалистов не только испытанием, но и мощной образовательной площадкой.

Например, Александр Козлачков признался, что забрал в свою копилку новые фишки дистанционного взаимодействия с участниками сделок. Татьяна Губанова рассказала, что кулуары Форума помогли ей обсудить изменения в законодательстве и заложить основу для будущих партнерских проектов.

А Татьяна Родионова выразила общую эмоцию многих присутствующих: «Я увидела, как много у нас супер-агентов. И я испытала настоящую гордость за то, что эти специалисты — члены АРСП!».

Диплом как маркетинговый актив

Победа и статус номинанта премии АРСПб — это знак качества. Как финалисты планируют использовать свои награды?

• Александр Козлачков: «Диплом уже транслируется в соцсетях, и в первую очередь — на первых страницах моих презентаций для клиентов и аватарках!»
• Ольга Зарванская: «Я уже протранслировала победу во всех соцсетях, как же без этого. Теперь Диплом займет почетное место в моих презентациях».
• Татьяна Губанова: «Мы планируем активно использовать этот успех в своих маркетинговых материалах, чтобы подчеркнуть надежность и компетентность. Это укрепляет доверие клиентов».
• Татьяна Родионова: «Мои клиенты уверены в моем профессионализме в том числе благодаря таким наградам».

Премия «Золотой портфель» в трех словах: блиц от участников

Мы попросили наших героев описать премию тремя словами. Их ответы говорят сами за себя:

• Александр Козлачков: «Ёмкое. Обширное. Грандиозное событие!»
• Ольга Зарванская: «Прибыль, престиж, счастье».
• Татьяна Губанова: «Признание, доверие, успех».
• Татьяна Родионова: «Уникальная возможность заявить о профессионализме — громко!»

Ассоциация риэлторов Санкт-Петербурга и ЛО еще раз поздравляет победителей и номинантов! Ваш опыт делает рынок недвижимости цивилизованным, прозрачным и профессиональным.